KUNDENERFOLGSGESCHICHTE
Lasergesteuerte Rohrschneidemaschine sorgt für geschäftlichen Erfolg
Die Herausforderung
Im Jahr 2006 machten sich die Mitbegründer von Cambus Medical (Galway, Irland) daran, ein erfolgreiches Unternehmen medizinisches Gerät aufzubauen, dessen Spezialgebiet Hypotubes und damit verbundene PTCA-Geräte sind. Ihnen war klar, dass technische Differenzierung sowie ein Ruf für überragende Qualität und erstklassigen Service entscheidend für das Erreichen dieses Ziels sein würden. Ursprünglich planten sie, sich technisch vor allem durch die Nutzung ihres Fachwissens im Bereich neuartiger PTFE-Beschichtungen von der Konkurrenz abzuheben. Doch erste Kundenkontakte überzeugten sie davon, dass die Laserbearbeitung ein entscheidender Vorteil in medizinisches Gerät sein würde. Daher beschlossen sie, einen Großteil ihres Startkapitals sowohl in Laserschneiden als auch in Laserschweißen zu investieren. Als Start-up benötigten sie risikoarme Maschinen, die hohe Zuverlässigkeit, hohen Durchsatz und die Flexibilität boten, um die erwartete Vielfalt an Kundenanforderungen und Losgrößen bewältigen zu können.
Die Lösung
Mitbegründer Barry Comerford erläutert dies: „Nach umfangreichen Recherchen haben wir eine StarCut Tube und eine StarWeld (heute Select) von ROFIN (heute Coherent) erworben. Beide Maschinen waren mit Nanosekundenlasern ausgestattet, und wir setzen sie auch fast fünfzehn Jahre später noch erfolgreich ein.“ Die hohe Präzision die gute Schnittkantenqualität, die sie liefern, verhalfen Cambus zu einem soliden Ruf für hervorragende Fertigungsqualität. Durch den Einsatz dieser Maschinen in Kombination mit verschiedenen nicht-laserbasierten Fertigungswerkzeugen gelang es dem Unternehmen zudem, sich als Partner zu etablieren, der auch „schwierige“ Projekte souverän bewältigen kann. So fertigen sie beispielsweise ein Fractional Flow Reserve (FFR)-Gerät auf Basis eines Edelstahlrohrs vom Typ 304 mit einem Durchmesser von 0,35 mm, das über einen spiralförmigen Einschnitt verfügt, um die erforderliche Flexibilität zu gewährleisten.
Durch die enge Zusammenarbeit mit Kunden – von Unternehmern bis hin zu führenden Branchenunternehmen – verzeichnet Cambus seit vielen Jahren ein starkes Wachstum. Heute setzt das Unternehmen insgesamt sieben Coherent Tube- und fünf Coherent -Schweißmaschinen ein. Diese Maschinen umfassen eine Mischung aus DPSS- und Faserlasern.
Das Ergebnis
Cambus hat sich mittlerweile als einer der weltweit führenden Anbieter von Hypotube-Produkten etabliert, was auch der durch die Joint-Venture-Partnerschaft mit Freudenberg Medical gewonnenen Markenbekanntheit zu verdanken ist. Comerford fasst zusammen: „Nicht zuletzt dank dieser großartigen Maschinen haben wir mittlerweile über 70 Kunden in 25 Ländern, von Shanghai bis San Francisco und von Moskau bis Melbourne. Unser Kundenstamm deckt eine große Bandbreite an Projekten und Produkten ab, die von Ärzten mit Ideen bis hin zu branchenführenden OEMs reicht.“
„Nicht zuletzt dank dieser großartigen Maschinen haben wir mittlerweile über 70 Kunden in 25 Ländern – von Shanghai bis San Francisco und von Moskau bis Melbourne.“
— Barry Comerford, Mitbegründer und CEO von Cambus Medical, Galway, Irland